Ce se intelege prin IT Manager in diverse firme romanesti (si poate nu numai)

Este un subiect despre care am mai scris, insa astazi m-au gasit nervii vazand un job description specific firmelor romanesti, pentru postul de IT Manager, asa incat scriu din nou ca sa ma descarc. Si in acelasi timp mai scriu o data pentru cei care sunt interesati sa afle ce vor face in realitate daca se vor angaja ca manageri IT in companiile romanesti (si poate nu numai !...).
Iata lista de responsabilitati ale jobului (o lista destul de cuprinzatoare, acopera cam tot):

1. instalare, configurare si administrare statii desktop Windows;
2. instalare configurare servere si centrala telefonica;
3. configurare, gestionare periferice, administrarea hardware a echipamentelor (computere, imprimante, echipamente de retea, echipamente de comunicare);
4. helpdesk utilizatori;
5. identificarea vulnerabilitatilor, amenintarilor la adresa sistemelor IT si evaluarea nivelelor de risc, planificarea masurilor pentru reducerea riscurilor identificate;
6. evaluarea si revizuirea procedurilor de securitate IT&C, realizarea de propuneri de imbunatatire a lor;
7. elaborarea de politici, norme si proceduri privind securitatea sistemelor si proceselor IT&C;
8. investigarea incidentelor de securitate IT si intocmirea rapoartelor de investigare;
9. asigurarea relatiei cu furnizorii de servicii Internet, voce si cu furnizorii de echipamente IT;
10. gestionare licente software;
11. planificarea, implementarea si supravegherea politicilor de backup/arhivare/restore a bazelor de date de dezvoltare/testare/productie functie de specificul fiecareia si de cerintele clientilor;
12. asigurarea suportului pentru aplicatiile existente si aplicatiile noi;
13. dezvoltarea de proceduri pentru diverse activitati functie de cerintele clientilor;
14. efectuarea importului/actualizarea informatiilor din bazele de date; 

Am fost si eu un ASTFEL de IT Manager, cativa ani de zile, si mi-e clar ca aproximativ jumatate din lista de responsabilitati de mai sus, nu are NIMIC de-a face cu MANAGEMENTUL IT. Ci pur si simplu sunt activitati de suport tehnic IT care ar trebui sa fie facute de personalul corespunzator, adica de cei angajati pentru  IT support, care ulterior raporteaza catre IT Manager.

Asadar, multi confunda IT MANAGERUL, care de fapt este un SEF, este DIRECTOR DE DEPARTAMENT IT, cu ADMINISTRATORUL DE SISTEME IT si cu alte persoane de suport tehnic, care intr-adevar domnesc asupra infrastructurii HW/SW si executa operatii ca cele de mai sus, fara a avea subalterni executanti. Sau poate nu confunda nimeni nimic, ci pur si simplu, specific romanesc, vor sa-si angajeze un om all-in-one, care sa fie in acelasi timp si sef si executant, si eventual sa execute personal un volum de munca ce s-ar potrivi pentru o intreaga echipa pe care ar trebui sa o aiba in subordine! Pentru diferentierea activitatilor, pe lista de mai sus am colorat altfel treburile care inseamna suport tehnic IT si NU ar trebui considerate activitatea IT Managerului ! Sa va fie de folos, voua care cititi ! Sa va ajute a evita - daca puteti - sa deveniti omul-orchestra.